subito, si instaura una leggera frustrazione. Invece di scoraggiarci, mantiene la nostra motivazione a perseverare. Questo fenomeno ha un nome nella psicologiacognitiva: l’effetto Zeigarnik, dal nome del ricercatore russo che lo descrisse negli anni ’20. Si riferisce alla nostra tendenza a ricordare meglio i compiti incompiuti rispetto a quelli che abbiamo già completato. Un enigma irrisolto rimane quindi attivo nella nostra mente, a volte per diverse ore, finché la risposta non emerge finalmente.
Oltre a questa dimensione individuale, esiste una dimensione collettiva molto forte. Condividere un enigma con i colleghi,
